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栄養士さんの給食管理ASP お知らせ (2011/01/24現在)
栄養士さんの給食管理ASPの重要事項をお知らせします。
お気づきの点などございましたら、恐れ入りますが、
弊社サポートセンターまで、ご連絡をお願い申し上げます。
| 栄養士さんの給食管理ASP |
試用版 |
報告日:2007/11/01 |
| メニュー名 |
お知らせ |
| Microsoft IE7.0でのASPご使用について |
2007年11月現在、Microsoft InternetExplorer7.0(以降IE7.0)で栄養士さんの給食管理ASPはご使用になれません。
IE7.0でのセキュリティの互換性問題により、ウィンドウまたはフレームから別のフレームに
アクセスや移動を試みるとナビゲーションがブロックされ、別のフレームにはアクセスできなくなっています。
IE7.0になってから、セキュリティの強化による新機能がたくさん搭載され、以前のバージョンとの互換性の問題が発生しています。
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| 対処 |
恐れ入りますが、IE6.0のバージョンでご利用ください。
〜今後の対応予定〜 2008年以降に提供されるマイクロソフトからのアップデートを確認し、必要なプログラムの改修をおこなう予定です。
IE7.0対応が完了しました。(2008/03)
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栄養士さんの給食管理 障害報告 (2011/01/24現在)
栄養士さんの給食管理Ver3で報告されている障害情報をお知らせいたします。
お気づきの点などございましたら、恐れ入りますが、
弊社サポートセンターまで、障害報告をお願い申し上げます。
| Ver2.0、2.1、3.0からVer3.1へバージョンアップしたユーザ様対象 |
発生バージョン:Ver3.1 |
報告日:2010/10/09 |
| メニュー名 |
障害内容 |
| 五訂増補日本食品標準成分データ |
ビタミンA(βカロテン当量)及び、ビタミンE(αトコフェロール)の成分値が正しく変換されない。 |
| 対処 |
Ver3.1最新版へプログラムを入れ替えてから、食品成分一括設定機能で成分値を正しく書き換えます。
栄養士さんの給食管理Ver3.1C(最新版)は、2011年1月24日より順次発送しております。 |
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| 標準食品データについて |
発生バージョン:Ver2.1〜 |
報告日:2007/09/21 |
| メニュー名 |
障害内容 |
| 基本データ設定>食品の登録 |
標準食品ボタンを押して表示される、五訂増補食品データのうち、
「15036 もなか」の成分値に誤りがありました。 |
| 対処 |
食品の登録画面にて、「標準食品」
ボタンを押して表示される、食品データ一覧で、「15036 もなか」をマウスでダブルクリックして選択します。
食品の登録画面に戻り、表示されているデータ名を確認して、お手持ちの五訂食品成分表より、「水分」から成分値を入力していただきたくお願い申し上げます。
必ずこの操作をおこなってから、献立作成や料理の登録を実行してください。 |
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| 標準食品データについて |
発生バージョン:Ver2.1〜 |
報告日:2007/06/14 |
| メニュー名 |
障害内容 |
| 基本データ設定>食品の登録 |
標準食品ボタンを押して表示される、五訂増補食品データのうち、
「01109 こめ 陸稲めし 精白米」のエネルギーが1688kcalになっている。 |
| 対処 |
食品の登録画面にて、「標準食品」
ボタンを押して表示される、食品データ一覧で、「01109 こめ 陸稲めし 精白米」をマウスでダブルクリックして選択します。
食品の登録画面に戻り、表示されているデータ名を確認して、エネルギーを1688→168に変更します。
必ずこの操作をおこなってから、献立作成や料理の登録を実行してください。 |
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| 栄養指導の献立入力 |
発生バージョン:Ver2.1L |
報告日:2006/09/27 |
| メニュー名 |
障害内容 |
| 栄養指導>献立作成 |
栄養指導の画面から献立入力ボタンをクリックして献立作成画面を表示し、料理追加ボタンをクリックして
任意の料理を献立に設定のラジオボタンをクリックして、献立名を入力後、献立に追加ボタンをクリックすると、『抽出条件でデータ型が一致しません』
のメッセージを表示して、任意の料理を献立に追加できない。 |
| 対処 |
VER2.1Mにて対応済です |
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| 注文書印刷 |
発生バージョン:Ver2.1L |
報告日:2007/03/20 |
| メニュー名 |
障害内容 |
| 給食メニュー>食品在庫管理メニュー>注文書作成 |
注文書の計上後、日別形式で内訳表印刷を実行すると、出力結果の6列目、食品名と数量を区切る縦線が印字されない。
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| 対処 |
VER2.1Mにて対応済です |
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最新OS対応状況について(2010/08/現在)
現在最新OS(Microsoft Windows)対応「栄養士さんの給食管理Ver3」をリリースしました。
ユーザー様へバージョンアップのご案内を発送いたしましたので、ぜひご検討くださいますようお願い致します。
| 最新OS対応状況 |
報告日:2010/08/01 |
| 最新バージョン |
詳細内容 |
| 最新バージョン情報 |
栄養士さんの給食管理Ver3.1C → 『バージョンアップ内容をみる』
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| リリース日 |
2010/11/01
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栄養ケアマネジメントExcelシート集 障害報告 (2007/05/29現在)
栄養ケアマネジメントExcelシート集で報告されている障害情報をお知らせいたします。
お気づきの点などございましたら、恐れ入りますが、
弊社サポートセンターまで、障害報告をお願い申し上げます。
| 栄養ケアマネジメント |
dummy |
報告日:2007/05/28 |
| メニュー名 |
障害内容 |
| 1.『栄養ケア』ツールバー |
『栄養ケア』ツールバーの「基本情報入力」ボタンをクリックしても基本情報画面が表示されない。
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| 2.栄養アセスメントU |
BEEに#NUMが表示される不具合
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| 3.栄養アセスメントU |
BEEのコメントを修正
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| 1〜3対処 |
2007/05/29版にて対応済です→
最新版ダウンロードはこちら
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